Articoli

20 Agosto 2026

Chi dobbiamo formare?

Quando si confondono problemi di formazione con quelli di management

Avendo lavorato a lungo in un’azienda sanitaria, in un profilo clinico ma anche rivolto alla formazione delle competenze relazionali e trasversali e, soprattutto, avendo...

11 Luglio 2026

La stanza di Silvia

Probabilmente in ogni luogo di lavoro è così. Ancora di più se lavori in un ospedale. Ma se ti occupi di salute mentale ogni...

11 Luglio 2026

Front Office: la nostra “centrale emozionale”

Occuparsi di salute è prima di tutto occuparsi del pensiero dei nostri pazienti

Chi lavora in settori commerciali molto competitivi cura spesso la prima impressione dei propri clienti/utenti. Non a caso. Io stesso, molti anni fa, iniziai...

28 Giugno 2026

L’ultimo vassoio

Trentasette anni nel Servizio sanitario nazionale raccontati attraverso uno dei luoghi meno considerati ma non meno ricchi di umanità: la mensa aziendale.

Per trentasette anni, quasi ogni giorno lavorativo, ho pranzato nelle mense del Servizio sanitario nazionale. Adesso che il mio ultimo giorno di lavoro operativo...

25 Febbraio 2026

Presunzione di colpevolezza

Dissonanza cognitiva, pregiudizi “a parti invertite” e fragilità della società aperta

La recente vicenda del poliziotto che prima adduce una legittima difesa, poi confessa che l’omicidio è opera sua e che ha anche tramato per...

21 Febbraio 2026

Un bambino, un cuore, l’imperfezione umana

Riflessioni sul rischio clinico, la responsabilità e la lezione della checklist

Non esistono nel lessico umano parole adeguate per commentare la morte di un bambino di due anni e mezzo, in queste circostanze. E tuttavia,...

15 Febbraio 2026

Le macchinette del caffè e l’Intelligenza Artificiale

Perché le relazioni informali restano insostituibili nei processi di cura e di conoscenza

È sempre sorprendente scoprire quanta umanità, quanto pensiero attento e sorvegliato, siano presenti nella storia delle grandi scoperte scientifiche. Anche quando parliamo di scienze...